Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2025 r.
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma TELEKOMP, z siedzibą pod adresem ul. gen. Józefa Sowińskiego 8G, 05-120 Legionowo.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 513 916 916
- Adres korespondencyjny: ul. gen. Józefa Sowińskiego 8G, 05-120 Legionowo
§ 2. Jakie dane zbieramy
W związku ze świadczonymi usługami serwisowymi przetwarzamy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania / odbioru (w przypadku usługi kurierskiej)
- Dane dotyczące zamówień i historii usług
- Adres IP (w celach bezpieczeństwa, za pośrednictwem Cloudflare Turnstile)
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i wykonania usługi serwisowej, obsługi zamówień, komunikacji z Klientem.
Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przechowujemy dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi (np. dane do faktur).
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy dane w celu obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa systemów oraz marketingu bezpośredniego usług własnych.
§ 4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- PayU S.A. — w celu realizacji płatności
- InPost S.A. — w celu organizacji odbioru/dostawy sprzętu
- Cloudflare, Inc. — w celu ochrony przed botami (Turnstile)
- Vercel, Inc. — hosting aplikacji webowej
Podmioty te działają jako osobni administratorzy lub przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie stosownych umów powierzenia lub własnych polityk prywatności.
§ 5. Przekazywanie danych poza EOG
Część naszych dostawców (Cloudflare, Vercel) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dane są chronione na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.
§ 6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane zamówień i usług — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wykonano usługę (wymogi podatkowe)
- Dane gwarancyjne — przez okres gwarancji + 1 rok
- Dane w celach marketingowych — do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane w celach bezpieczeństwa (logi) — przez 90 dni
§ 7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania — możesz żądać poprawienia błędnych danych
- Prawo do usunięcia — w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia — możesz żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu
- Prawo przenoszalności — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
Aby skorzystać z wymienionych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
§ 8. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies niezbędnych do działania serwisu (sesja, koszyk). Nie stosujemy plików cookies marketingowych ani śledzących bez Twojej zgody.
Możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.
§ 9. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), ograniczenie dostępu do danych oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
§ 10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.